¿Qué es Eco Conciencia y qué tipo de productos ofrece? Eco Conciencia es una tienda enfocada en bienestar, cuidado personal, aromaterapia y alternativas para un consumo con menos residuos. Comercializamos productos cuidadosamente seleccionados y también elaboramos algunas de nuestras líneas.

¿Todos los productos son elaborados por Eco Conciencia?  No. Algunas líneas son elaboradas por Eco Conciencia y otras provienen de fabricantes y proveedores que seleccionamos de acuerdo con el tipo de producto, sus ingredientes, calidad y funcionalidad. En ningún caso buscamos presentar como fabricación propia aquello que no elaboramos.

¿Cómo cuidan la calidad de los productos que comercializan?  Antes de incorporar un producto a nuestra selección revisamos sus características, ingredientes, funcionalidad y experiencia de uso. Además, probamos los productos antes de comercializarlos para asegurarnos de que cumplan con los criterios de calidad que buscamos para Eco Conciencia.

¿Qué significa que algunos productos se vendan a granel?  Significa que determinados productos están disponibles en presentaciones que permiten reducir el uso de envases desechables. Puedes adquirirlos en un envase reutilizable y, cuando el producto esté disponible en EcoPack, elegir esa opción en compras posteriores para rellenar el envase que ya tienes.

¿Qué es un EcoPack?  Es una opción de empaque para recibir determinados productos de cuidado personal a granel o refill sin tener que comprar nuevamente una botella. Está pensado especialmente para rellenar y seguir utilizando los envases que ya tienes.

¿Puedo comprar un envase reutilizable junto con mi producto?  Sí. En los productos donde esta opción esté disponible podrás elegir un envase reutilizable o seleccionar la alternativa refill correspondiente. Así, en compras posteriores puedes conservar tu botella y adquirir únicamente el contenido.

¿Cómo recibo mis productos?  Los productos de tu pedido se preparan y protegen cuidadosamente para enviarse juntos, evitando utilizar cajas individuales cuando no son necesarias. Cada producto se entrega debidamente identificado y, cuando por sus características requiere protección adicional, utilizamos el empaque adecuado para que llegue en buenas condiciones.

¿Todos los productos están disponibles en EcoPack o refill?  No. La opción depende de la naturaleza y consistencia de cada producto. Algunos pueden manejarse fácilmente en formato refill o EcoPack, mientras que otros requieren un envase específico para conservarlos y utilizarlos adecuadamente.

¿Dónde puedo consultar los ingredientes y beneficios de cada producto? En la ficha de cada producto encontrarás información sobre sus ingredientes principales, características, beneficios y forma de uso. Queremos que puedas entender qué estás comprando y elegir lo que mejor se adapte a tu rutina.

¿Realizan envíos y cómo protegen los productos durante el traslado?  Sí, realizamos envíos. Cada pedido se prepara de acuerdo con los productos que contiene, buscando protegerlos adecuadamente durante el traslado y, al mismo tiempo, evitar materiales y empaques innecesarios.